Go directly to your country

klantendienst medewerker verzekeringssector in Berchem

posted:
location
Berchem, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE408634
apply now

job description

Voor onze klant in Antwerpen zoeken we een klantendienst medewerker voor in de verzekeringssector. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële klanten. Je werkt voornamelijk per telefoon en via mail, en verleent op een professionele manier eerste lijnsassistentie. Je beantwoordt algemene productvragen van de klant, identificeert hun behoeften en formuleert adequate oplossingen. Daarnaast voer je in functie van klantencontacten ook administratieve taken uit, zoals aanmaken CRM contacten, plannen beheerdersactiviteiten, data-input etc.

qualification

Om deze taken goed te kunnen uitoefenen heb je over een gezonde dosis leergierigheid met betrekking tot verzekeringsproducten en procedures. Een interne training wordt uiteraard voorzien. Je beschikt over zeer goede telefonische en geschreven communicatievaardigheden. Frans is een groot pluspunt. Je werkt graag in teamverband, maar je kan ook zelfstandig aan de slag. Je bent stressbestendig & leergierig. Je bent empathisch, assertief en klantgericht. Je hebt een bacheloropleiding in verzekeringen of gelijkwaardig in een administratieve richting. Je hebt een stabiele werkervaring achter de rug. Heb je interesse & ben je klaar om er in te vliegen? Stuur dan je cv en motivatie naar antwerpen_407@randstad.be of bel 03/201.61.39
apply now