Go directly to your country

operations employee in Etterbeek

posted:
location
Etterbeek, Brussels Hoofdstedelijk Gewest
job type
Tijdelijk
reference number
TTBE328458
apply now

job description

Administratieve taken en/of operationele interventies uitvoeren met als doel service requests, dossiers en/of transacties die standaard zijn te verwerken ten einde operational excellence te waarborgen en een hoogwaardige service aan zowel interne als externe klanten aan te bieden. - controleert de status van de vereiste administratieve formaliteiten. - voert onder toezicht van de Team Leader, de Alternate Team Leader of de Team Manager administratieve taken en/of operationele interventies uit, bijvoorbeeld gegevens van klanten of transacties invoeren, documenten scannen en kopiëren enzovoort in het kader van de verwerking van service requests, dossiers en/of transacties die standaard zijn. - controleert of alle nodige informatie aanwezig is en vraagt/zoekt aanvullende informatie. - voert de toegewezen taken uit volgens vooraf bepaalde richtlijnen, instructies enzovoort. - escaleert in geval van issues die niet-standaard en/of complexer zijn. - voert alle relevante informatie in de juiste softwaretools/-toepassingen in. - zorgt voor de nodige interne en externe correspondentie. - geeft informatie aan de betrokken partijen. - registreert en ordent alle inkomende/uitgevoerde taken, interventies enzovoort

qualification

Kennisniveau: diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring -Minstens 6 maanden tot 1 jaar praktijkervaring -Goede kennis van de toegewezen services, producten, processen enzovoort -Kennis van algemene en specifieke softwaretoepassingen
apply now