Als Customer Service Coordinator speel je een cruciale rol bij de incubatie van onze
nieuwe venture. Je tekent het customer care proces uit en implementeert het.
Concreet/Verder ben je verantwoordelijk voor:
o Je staat nieuwe klanten bij tijdens het hele proces. Je beantwoordt hun vragen
en helpt hen bij eventuele problemen.
...
o Je bouwt het customer care proces uit vanuit ervaring vanaf het begin
o Je zorgt voor continue verbeteringen en stelt automatisaties voor
o Je schrikt er niet voor terug om onze partners te contacteren om een
klantenprobleem op te lossen
o Documenteren van geboden oplossingen en contact met de klant onderhouden
totdat het probleem opgelost is
show more
Als Customer Service Coordinator speel je een cruciale rol bij de incubatie van onze
nieuwe venture. Je tekent het customer care proces uit en implementeert het.
Concreet/Verder ben je verantwoordelijk voor:
o Je staat nieuwe klanten bij tijdens het hele proces. Je beantwoordt hun vragen
en helpt hen bij eventuele problemen.
o Je bouwt het customer care proces uit vanuit ervaring vanaf het begin
o Je zorgt voor continue verbeteringen en stelt automatisaties voor
o Je schrikt er niet voor terug om onze partners te contacteren om een
klantenprobleem op te lossen
o Documenteren van geboden oplossingen en contact met de klant onderhouden
totdat het probleem opgelost is