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客服专员/助理(道路救援) in Shanghai

posted:
location
Shanghai, Shanghai
job type
合同工
salary
CNY 3,000 每年
reference number
19862
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job description

职位名称:客服专员/助理(道路救援)

 

公司总部及运营中心设在上海,在全国范围将开设多家子公司。公司是中国第103家“中”字头企业,是救援行业的一家国家级企业;公司是F1中国站指定救援服务商,拥有数百台救援车辆;改变了行业以“轻资产”为主的运作模式,进行实体经营;公司的管理层都有资深的救援行业背景,从业经验丰富。

 

为了更好的开展工作,现受其委托招聘。

 

工作职责:

1.      通过电话、在线工具、邮件等方式解答、处理用户反馈的问题

2.      按区域派发业务,跟踪业务实施全过程

3.      电脑记录完成业务的情况(时间、地点、价格、满意度等)

4.      及时反馈和协助处理异常状况,并与用户做好沟通

5.      对于用户的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理解决

6.      完成上级领导安排的其他工作

 

任职要求:

1.      中专及以上学历,普通话标准、口齿清楚,无经验限制

2.      工作积极主动,能够有效地完成任务

3.      有团队合作精神、乐于帮助别人、心理素质佳

 

工作地址:黄浦区南车站路

 

工作时间:做五休二,排班

 

薪资结构:基本薪资+绩效补贴

 

欢迎有热情,有志向从事道路救援事业的你,加入我们。

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