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用户运营岗 in Shanghai

posted:
location
Shanghai, Shanghai
job type
合同工
salary
CNY 10,000 每年
reference number
20233
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job description

用户运营经理/专员

 

岗位职责

1.     负责公司用户端的日常运营,包括用户运营,活动运营,内容运营以注册,日活、留存、订单,付费为核心工作指标。

2.     负责线上日常活动运营策划,执行,推广,提升公司业务运营结果,增强客户活跃度,提高重复购买率,达成公司的业绩指标。对沉默/不活跃用户进行召回,负责跟进执行,保证效果和质量

3.     深入挖掘用户的度假休闲需求,解构休闲玩乐的消费心理。策划,组织,推广,执行,反馈一系列的运营案。

4.     负责搭建用户体系和用户触达系统,提升用户活跃,留存,提升会员营销的执行效果。

5.     与产品,商户端运营紧密协作,规划产品/服务/活动能等功能需求,并推进按时上线。

6.     针对公司业务方向,对网站的旅游资源产和及内容提出策略意见,与资源拓展一同推进项目执行,优化相关产品线,丰富产品运营的相关内容,提升用户粘性。

7.     通过分析用户的网站行为数据,订单数据等核心运营数据,对营销渠道的优劣,产品体验,流程设置,服务标准等提出策略意见,与,市场,产品,商户端,客服一同推进优化项目的执行,以提升用户粘性及转化,服务品质。

 

任职要求:
 
1、   本科以上学历,具有3年以上OTA,旅游类,生活服务类,电商类,奢侈品网站的相关运营经验。良好的英语沟通能力优先,热爱旅游
2
、对数据的变化和趋势具有敏感度;对用户需求,消费心理极具敏感度。极强的活动策划能力,对站点运营有思考和研究。
3
、良好的语言沟通能力、协调能力和基于目标达成的推进能力;
4
、具有高度的责任感、抗压能力,心理承受能力强;
5
、良好的学习能力、逻辑思维能力,并善于问题分析与解决。

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