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知名化妆品天猫旗舰店客服(长宁区) in Shanghai

posted:
location
Shanghai, Shanghai
job type
合同工
salary
CNY 5,000 每年
reference number
20134
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job description

职位名称:知名化妆品品牌天猫旗舰店客服(长宁区)

该公司为台湾知名化妆品品牌。专注于提供美容保养及美妆产品,由亚洲美容教主亲自监制研发,曾荣登雅虎奇摩票选10大购物品牌第5名,甚至超越Sony,Burberry,adidas,Apple(i-pod)等知名国际大品牌。公司的长远目标是成为世界性的知名化妆品品牌。

工作内容:
1、负责天猫旗舰店旺旺回答顾客的咨询,解决客户疑难,并协助顾客下单
2、熟悉店内商品功效、规格等专业知识,准确有效地为不同顾客做推荐参考
3、对自己当日下单的客户及后台未付款订单进行催付

岗位要求:
1、熟悉淘宝规则,从事过电子商务网络销售工作,有天猫客服工作经验优先
2、打字速度要求60字/分钟以上
3、熟练使用淘宝旺旺/千牛聊天工具,反应迅速,打字速度快
4、较强的语言表达能力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作

工作时间:做五休二,轮休
具体时间:9:00-18:00 16:00-24:00(提供晚班补贴40元/天)

公司能提供员工宿舍

工作地点:长宁区延安西路(靠近地铁2、11号线江苏路地铁站)
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