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韩国护肤品购物平台客服专员 in Shanghai

posted:
location
Shanghai, Shanghai
job type
合同工
salary
CNY 5,000 每年
reference number
20090
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job description

职责:

1. 通过在线/电话聊天工具/系统,对客户进行有效服务解答,做好售前/售后指导和服务工作

2. 熟练了解公司产品,解决客户问题,提供高质量服务

3. 优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决

4. 维护客户关系,有良好的服务意识

5. 吃苦耐劳,熟悉业务后能更多的承载客服中心的其他临时性任务

要求:

1. 中专或同等以上学历,半年以上客服经验

2. 大专无经验要求

3. 熟悉公司产品及业务,有责任心,踏实肯干

4. 熟悉电子商务公司客服中心管理方式,有较强的适应能力

5. 打字速度80/

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