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cco-客服经理(资深经理) in Zhejiang

posted:
location
Zhejiang, Zhejiang
job type
合同工
salary
CNY 30,000 每年
reference number
19533
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job description

岗位描述        

1、负责集团客户满意中心目一线客服团队的管理;

2、负责所辖类目的交易量处理和质量提升;

3、深入思考业务,能发现业务中的根源性问题,并推动流程、产品等的优化和改变;

4、以身作则,将公司的文化和价值观在本部门传承;

5、负责团队的人员发展和团队建设。

岗位要求        

1、本科及以上学历;

25年及以上团队管理经验,带领过30人以上团队;

3、有梦想,对互联网行业有好奇心,善于思考和规划,有较强的逻辑思考能力;

4、热情主动,善于资源的协同和整合,善于激发团队的热情;

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