〔グローバルアフターセールス〕 アフターセールスにおけるコネクテッドデータ活用企画 (課長代理職) in 神奈川県

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job type
正社員
salary
¥ 7,000,000 月給
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job details

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location
神奈川県
job category
マーケティング・広告
job type
正社員
salary
¥ 7,000,000 月給
reference number
J120297-14
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job description

社名
日産自動車株式会社

職種
営業企画・マーケティング・販促企画

業務内容
■概要:コネクテッドサービスや車両情報を活用した、アフターセールスビジネス拡大を推進する部門をリードいただきます。今後コネクテッドカーから収集したデータを活用し、どのようなサービスや、ビジネスを生み出していくことが、非常に重要なミッションとなります。アフターセールス事業は日産自動車における創出利益の半分以上を稼ぎ出す非常に重要な事業でもあり、今後も重点的に強化をしていく必要のある事業です。

■詳細:以下業務を推進する部署のチームリードをお任せする予定です。
(1)コネクテッドサービスや車両情報(アフターセールスデータ)を活用した、アナリティクスや、マーケティング、ディーラーのエンゲージメントの実行。
(2)日本国内は勿論、各リージョンからもデータを集約、R&D部門などと連携しサービス提供のためのアルゴリズムを開発・実装サポート など。
例えば、バッテリーの消耗が分かるアルゴリズム提案をするチームです。バッテリーの消耗を車種ごとに把握できれば、バッテリー交換を予測し、先に顧客へ通知するなどの企画・対応を行うことが出来るためこのアルゴリズムを開発・カスタマイズすることは重要です。データはディーラー又はリージョンに点在しているため、各リージョンのIT部隊とも連携していただきます。
※アルゴリズム自体は、コネクテッドの研究開発部隊、R&D部隊が作っています。

<アピールポイント(職務の魅力)>
(1)オーナーシップ体験を高めるために顧客の選択肢を増やし、新たなサービスを提供することをミッションとしています。環境変化に伴い、従来のアフターセールスマーケティングに加え、ビッグデータ解析やデジタルマーケティング技術を駆使した、より魅力的且つ付加価値のあるサービス提供が不可欠であり、これらのサービスを考えるやりがいのある仕事です。
(2)顧客はもちろん、関係する販売会社チャネルも視野に入れた、サービスのありたい姿を企画し、コネクティドカー & モビリティサービス事業部ユーザーエクスペリエンス企画部と共に具体化することが可能です。
(3)海外拠点のカウンターパートと日常的にコミュニケーションを取りながら、自部門を含む社内のステークホルダーとサービス展開の計画・提案・実行、そして実行後のビジネス運営に至るまでライフサイクル全体を横断的にカバーし、海外拠点をリードしていくことが可能な仕事です。
(4)今後のアフターセールスビジネスの核となる「サービス」「価値」を形にする、トップマネジメントからの期待値も高い、チャレンジングな仕事です。

求められる経験
<MUST>
下記のいずれかの領域での経験と知識
- アフターセールスマーケティング(自動車業界に限らず)
- データ分析・実ビジネスへの活用
- コネクテッドカーサービス関連

上記に加え、コーディネーション能力とプロジェクトマネジメントスキル、グローバル活動を推進できるレベルのコミュニケーション能力と英語力がある方歓迎。

自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC:730

<WANT>
データを活用したマーケティング経験。出来ればアフターセールス領域(自動車業界に限らず)。

自動車業界経験:あれば尚可
TOEIC:860

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険
厚生年金基金


待遇・福利厚生
社員寮、退職金制度
■住宅ローン制度、社内預金制度、オートローン他
■健保直営保養荘、スポーツ・各種レジャー施設、診療所他
■社外福利厚生施設・制度(例…スポーツジムの割引利用、有名ホテルの割引利用、メガネスーパーの購入割引他)
■横浜F・マリノスホームゲームチケット割引販売
■休職制度:育児休職制度、介護休職制度他
(育児休職制度は、子供が2才に到達した後の4月末までを限度とし、従業員が申し出た期間で休職することが可能)
■企業年金補足:確定給付型企業年金75%、確定拠出型企業年金25%


語学力
要 MUST:TOEIC 730点以上
WANT:TOEIC 860点以上

休日休暇
その他
週休2日制(※当社カレンダーによる、月5~8日)
GW、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、特別休暇
夏季休暇(9日程度)、年末年始休暇(10日程度)、GW、勤続節目休暇制度(勤続10年毎に5日間の特別休暇)など



給与
年収700万円

給与体系
※給与詳細は、経験・能力等を考慮し、規定により決定します。

賞与
年2回

skills

<求める人物像>
・論理思考力を有し、相手に理解してもらうように的確に分かりやすく説明できる方
・現状からの改善にとどまらず、”あるべき"姿への追求に果敢にチャレンジできる方
・自ら進んでまず動き、異なる文化・意見を受け入れる柔軟性も併せ持っている方

educational requirements

大卒以上