コールセンタースーパーバイザー(地域限定正社員)/北九州 in 福岡県

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job type
正社員
salary
¥ 2,720,000 月給
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job details

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location
福岡県
job category
事務・オフィスワーク
job type
正社員
salary
¥ 2,720,000 月給
reference number
J114984-40
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job description

社名
社名非公開

職種
テレオペ・コールセンター

業務内容
【スーパーバイザー業務】
弊社のセンターにて、管理者としてセンター運営業務全般をお願い致します。

(スーパーバイザーの仕事内容)
・オペレーターからの質問対応
・オペレーター向け研修
・オペレーターの育成、OJT、指導
・各種報告資料、報告用データの作成
・クライアント対応

求められる経験
★コールセンターでのSV経験者。
★コールセンターでセンターのマネジメント経験(社員の育成・指導・フォローや業務管理など)のある方。 
  ※手上げ対応程度ではNG。あくまでコールセンターで社員育成・管理や業務管理などのマネジメント経験のある方。
  ※コールセンターの経験は無いが、他の業種でマネジメント経験者はあるという方はNGです。

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険


待遇・福利厚生
育児/介護休業制度、正社員登用制度
・進研ゼミ割引制度
・育児介護支援制度
・退職時は、勤続年数・等級に応じて「退職餞別金」あり。
(例:勤続5年~10年未満で退職のSVには7万円支給)


休日休暇
その他
週休2日制 ※休日もシフト制によります。
慶弔休暇


給与
年収272 ~ 392万円

給与体系
残業代は実労働分を支給
(残業20時間込:272万円~392万円)


賞与
年1回 昨年実績:(1回/1.5ヶ月)

educational requirements

高卒以上