ソフトウェアの営業・マーケ系/営業企画・マーケティング・販促企画 in 大阪府

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job type
正社員
salary
¥ 6,000,000 月給
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job details

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location
大阪府
job category
マーケティング・広告
job type
正社員
working hours
09:00-17:30
salary
¥ 6,000,000 月給
experience
【必須要件】 ・プロジェクトを推進した経験 (例)業務コンサルティング、PMO、BPO、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験等があるとスムーズに業務習得が可能です。 キャ
reference number
J138703-27

job description

社名
弥生株式会社

職種
営業企画・マーケティング・販促企画

業務内容
顧客の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業務設計、業務改善といった社内コンサルティング業務を中心にお任せします。

【具体的な業務内容】
・ユーザー動向及びサポート品質の分析
・サポート品質向上の為の業務プロセス設計、改善(コミュニケーションデザインやBIツールの選定等を含む)
・テクニカルサポート/ビジネスサポート部門の計数及び進捗管理(予算※KGI/KPI)
※業務だけではなく、組織・人材育成を含むマネジメント業務も担当します。

【ミッション】
単なるカスタマーセンターの運営ではなく、業務改善や自社内の課題抽出・解決に向けた計画策定、マーケット市場をくみ取った新製品の企画など、幅広い観点から同社の価値を高めていただきたいと考えています。
また、進捗管理・業務管理のみではなく、本質的なニーズを導きだし課題解決をしていく為のマーケティング視点や、直接顧客のサポートを担当しているテクニカルサポート/ビジネスサポート部門のマネジメントを担当します。顧客とのエンゲージメントを高め、強固な組織作りにも貢献していくことが期待されます。

【組織・配属の特徴】
テクニカルサポート(弥生製品の問い合わせ)、ビジネスサポート(既存顧客へのアフターフォロー)、新規プロジェクトサポート、組織全体を横断でモニタリングしているPMOの4分野で構成されています。
配属は経験や適性をもとに確定します。また業務設計や業務効率化を考えるスペシャリストか、組織マネジメントを主体にする業務かについても、柔軟に対応します。

求められる経験
【必須要件】
・プロジェクトを推進した経験
(例)業務コンサルティング、PMO、BPO、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験等があるとスムーズに業務習得が可能です。

キャリアチェンジを歓迎する組織である為、業種業態を問わず主体となってプロジェクトを推進した経験があれば応募可

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険


待遇・福利厚生
技術研修・実務研修制度、退職金制度
資格取得、研修受講の補助制度
休職制度、育児介護による短時間勤務制度
リフレッシュ休暇&リフレッシュ休暇補助金
永年勤続表彰制度
慶弔見舞金制度
団体定期保険加入
従業員向け福利厚生サービス:関東ITソフトウェア健康保険組合、クラブオフ、ベネフィット・ワン)加入
※ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用できます
社内親睦会制度:BBQなどのアウトドア、テニス・ゴルフなどのスポーツサークル、英会話などの文化系サークル活動に対し補助金を支給。活動を通じて社員同士の親睦を深めあっています。


語学力
不要 

休日休暇
土曜、日曜、祝日
GW、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇


給与
年収600 ~ 1000万円

賞与
年3回 昨年実績:(4月・10月・12月 ※5ヶ月/年)

educational requirements

学歴不問