大手テレマーケティング会社のリードスーパーバイザー【地域限定性社員/北九州 】 in 福岡県

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job type
正社員
salary
¥ 3,820,000 月給
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job details

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location
福岡県
job category
事務・オフィスワーク
job type
正社員
salary
¥ 3,820,000 月給
reference number
J114457-40
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job description

社名
社名非公開

職種
テレオペ・コールセンター

業務内容
・コンタクトセンターで勤務しているSV(スーパーバイザー)の管理、監督業務
◎次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント
◎センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営
◎クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ
〇社内全体への貢献を意識した人材育成

求められる経験
■必須
・管理者としてコールセンター経験3年以上
・SV、LDの育成経験有り
・クライアント対応経験有り
・報告書作成経験有り
・業務改善を進める際のリーダー経験有り
・業務立上経験有り

■尚可
・OB、IBの両方の経験
・PL管理経験
・営業経験

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険


待遇・福利厚生
育児/介護休業制度
・進研ゼミ割引制度
・育児介護支援制度
・退職時は、勤続年数・等級に応じて「退職餞別金」あり。
(例:勤続5年~10年未満で退職のSVには7万円支給)


語学力
不要 

休日休暇
その他
シフト勤務(実動8時間・休憩1時間)
※部門により出勤日、勤務時間が異なります。
※配属先によりフレックス可。
夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、特別休暇


給与
年収382 ~ 502万円

給与体系
経験・能力考慮の上、当社規定により優遇


賞与
年2回
夏季賞与:年1回(6月)、冬季賞与:年1回(12月)
昇給:年1回(4月)

educational requirements

4大卒以上