【高時給!時給1800円より】海外顧客のitヘルプデスク! in 川崎市高津区

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job type
派遣
salary
¥ 1,800 時給
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job details

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location
川崎市高津区, 神奈川県
job category
IT・技術
job type
派遣
salary
¥ 1,800 時給
reference number
WMKG001130
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job description

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期(3ヶ月以上)

業務内容
<グローバルサポートチーム :ITヘルプデスク内容>
・技術全般の1次窓口(最初は社員の方に相談しながら進めます)
・問合せ内容の問診(基本情報など)
・他のSE部門へのエスカレーション
・契約顧客からの問合せ対応(手順書・マニュアル有)
・対応履歴の入力

英語2割程度(電話対応は1日1件あるかないか、メール対応は1日数件)

派遣先の特徴
大手グループにおけるICT分野の中核企業としてメーカー系システムインテグレーターの最大手です。

最寄駅
東急田園都市線/溝の口駅(バス5分)
南武線/武蔵溝ノ口駅(バス5分)

休日休暇
シフト制

就業時間
(1)8:00-16:30(実働7時間45分・休憩45分)
(2)9:00-17:30(実働7時間45分・休憩45分)
(3)10:00-18:30(実働7時間45分・休憩45分)
(4)11:30-20:00(実働7時間45分・休憩45分)
※シフト制

残業
残業10-15時間くらい