it・通信・インターネットの営業・マーケ系/営業企画・マーケティング・販促企画 in 東京都

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job type
正社員
salary
¥ 3,500,000 月給
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job details

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location
東京都
job category
マーケティング・広告
job type
正社員
working hours
09:00-18:00
salary
¥ 3,500,000 月給
experience
【必須】 ・チャットやタスク管理など、ITツールをスムーズに使える方 ・BtoB顧客との丁寧で親しみのあるコミュニケーションが取れる方 ・数値やデータの定量情報、顧客の声の定性情報を元に仮説を立て
reference number
J130372-13
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job description

社名
社名非公開

職種
営業企画・マーケティング・販促企画

業務内容
「MagicPrice」「ホテル番付」のカスタマーサクセス部門において、お客様と寄り添いながら課題を解決し、成功体験や感動体験を生み出すことがあなたのミッションです。

【チーム構成】
責任者(男性)1名
メンバー(女性)2名
インターン(女性)1名


【具体的な仕事内容】
・利用中の宿泊施設さんへのプロダクトの活用・使い方支援 (オンボーディング)
・利用中の宿泊施設さんへの訪問や電話での課題ヒアリング
・利用中の宿泊施設さんへの継続活用支援、プロダクト機能開発に伴うアップセリング
・チームの業務フローやプロセスを整えながらPDCAを回し継続的な改善行動
・セールスやマーケと連携しながらオンライン/オフライン施策の企画、運用
・開発チームと連携しながら顧客課題を解決するためのプロダクト機能立案

求められる経験
【必須】
・チャットやタスク管理など、ITツールをスムーズに使える方
・BtoB顧客との丁寧で親しみのあるコミュニケーションが取れる方
・数値やデータの定量情報、顧客の声の定性情報を元に仮説を立て、改善を行える方


【歓迎】
・ウェブサービスにおけるカスタマーサクセス職の担当経験
・SaaS、サブスクリプションサービスの立ち上げ/グロース経験
・旅行業界への興味関心

【求める人物像】
・当社のビジョン、バリューに共感でき、チャレンジしたいと思える方
・好奇心と行動力があり、自分で仕事を見つけていける方
・自由で柔軟な働き方が向いており、自立自走で働ける方

保険
厚生年金、雇用保険、労災保険、健康保険


待遇・福利厚生
・図書購入費(全額補助)
・学習補助費(全額補助)
・トレーニングジム費(半額補助)
など


休日休暇
土曜、日曜、祝日、その他
GW、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、特別休暇


給与
年収350 ~ 650万円

educational requirements

大卒以上