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braga, braga
contract

job category
customer service & call center

job details

És apaixonado por tecnologia e tens interesse em trabalhar nesta área?
Tens experiência em funções de apoio ao cliente?
És fluente em inglês, naturalmente curioso, gostas de aprender e de partilhar conhecimento?

Se te identificas com esta descrição e queres integrar um projeto em rápida expansão, esta oportunidade é para ti! ...

Se te identificas com esta descrição e queres integrar um projeto em rápida expansão, esta oportunidade é para ti!
Estamos à procura de profissionais dedicados, comunicativos e orientados para o cliente.

key responsibilities
Realizar atendimento ao cliente via telefone, email e chat, com foco na assistência pós-venda;
Prestar apoio técnico a nível de hardware, software e aplicações móveis;
Ajudar na resolução de problemas técnicos e dúvidas gerais após a compra;
Esclarecer condições de garantia, devoluções e trocas, prazos e procedimentos;
Processar pedidos de devolução ou reembolso de forma eficiente e empática;
Colaborar com a equipa de logística para organizar recolhas e entregas de produtos;
Atualizar e manter o registo de interações com clientes de forma clara e precisa nas ferramentas internas;
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente, através de feedback estruturado.
skills
Mínimo 12.º ano de escolaridade ou equivalente;
Experiência prévia em funções de apoio ao cliente (preferencial);
Fluência em Português (nível nativo ou equivalente C2) e bons conhecimentos de Inglês (mínimo C1);
Bons conhecimentos de informática e ferramentas digitais;
Boa capacidade de comunicação, argumentação e empatia;
Espírito de equipa, autonomia e proatividade na resolução de problemas.

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Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
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reference and background check.
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the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

apoio técnico ao cliente - espanhol (m/f/x)
- braga, braga
- contract
Gostas de tecnologia e tens interesse em trabalhar nessa área?És fluente em espanhol, curioso por natureza, com vontade de aprender mas também de partilhar os teus conhecimentos?Se sempre sonhaste integrar um projeto em forte crescimento esta oferta é para ti!Não percas mais tempo, vem conhecer a oferta e envia-nos a tua candidatura.
posted 17 june 2025
Gostas de tecnologia e tens interesse em trabalhar nessa área?És fluente em espanhol, curioso por natureza, com vontade de aprender mas também de partilhar os teus conhecimentos?Se sempre sonhaste integrar um projeto em forte crescimento esta oferta é para ti!Não percas mais tempo, vem conhecer a oferta e envia-nos a tua candidatura.
show job details
agente de apoio ao cliente - pós venda português/inglês (f/m/x)
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- contract
És apaixonado por tecnologia e tens interesse em trabalhar nesta área?Tens experiência em funções de apoio ao cliente?És fluente em inglês, naturalmente curioso, gostas de aprender e de partilhar conhecimento?Se te identificas com esta descrição e queres integrar um projeto em rápida expansão, esta oportunidade é para ti!Estamos à procura de profissionais dedicados, comunicativos e orientados para o cliente.
posted 17 june 2025
És apaixonado por tecnologia e tens interesse em trabalhar nesta área?Tens experiência em funções de apoio ao cliente?És fluente em inglês, naturalmente curioso, gostas de aprender e de partilhar conhecimento?Se te identificas com esta descrição e queres integrar um projeto em rápida expansão, esta oportunidade é para ti!Estamos à procura de profissionais dedicados, comunicativos e orientados para o cliente.
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customer support - fr - en (m/f/x)
- braga, braga
- permanent
Do you speak fluent French? Are you passionate about helping people?Join our customer support team at one of the world’s leading global retailers, and make a difference every day by delivering exceptional service to our customers
posted 6 june 2025
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agente de apoio ao cliente - pós venda português/inglês (f/m/x).

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