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    ¡Esta propuesta te puede interesar!En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Procesamiento de Datos, para desempeñarse en Importante Compañía Multinacional de Seguros.Serán sus responsabilidades:-Habilidad para comprender formularios de seguros complejos que permitan la actualización precisa de la base de datos del cliente de manera tal que el mismo pueda cumplir con obligaciones regulatorias complejas y garantizar que la propiedad está asegurada en todo momento.-Identificar numerosos tipos de políticas de formularios de seguros complejos y determinar qué acción es necesaria. Por ejemplo: PUD, Town Home, Flood, Wind, etc.-Habilidad para determinar cuándo se necesitan múltiples actualizaciones en base a información recibida en un único documento.-Realizar pagos de la prima a tiempo desde cuentas de depósito en garantía ya establecidas para asegurar que hay una cobertura continua.-Validar documentos de acuerdo a procedimientos ya establecidos por el cliente.-Dirigir llamadas telefónicas a agentes y/o compañías de seguros.-Abrir y/o completar tareas y recorridos.-Trabajar sobre tareas especiales, en caso de que le corresponda a la unidad.-Aprender y procesar más de un cliente si la oportunidad se encuentra disponible.-Convertirse en experto/a en la materia del cliente que se procesa.-Otras tareas que se asignen. Requisitos del puesto: -Título Secundario o GED (examen de desarrollo de educación general).-Mínimo de 1 año en puestos similares, preferentemente trabajando con préstamos bancarios, financieros o hipotecarios.-Manejo de idioma inglés avanzado.-Manejo de informática básico.-Perfil con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal y buena adaptabilidad al cambio. Habilidad para trabajar de forma exitosa en un ámbito de oficina enfocado en la producción y la calidad. Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!  Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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    Would you like to work for a leading company in the financial sector with a global presence?We are looking for a Team Leader for the Back Office sector.  What does our client value?Advanced knowledge of written and spoken English. Knowledge of the Customer Compliance Network and CMMI/KYC process. People who focus on quality and improvement opportunities. Excellent communication skills. Knowledge of data analysis and agile methodologies. Analytical thinking to evaluate and assimilate different data. Autonomy. Horizontal leadership and collaborative work. What will be the tasks to be performed? Continuously look for creative ways to improve the assigned process.Provide coaching and feedback to the team.Motivate Customer Care Professionals (CCP) through recognition and reward programs.Promote and support team development.Monitor and improve the performance of staff members according to established standards.Monitor and improve the performance of processes under his/her responsibility.Make hiring decisions and conduct monthly performance evaluations.Lead regular team meetings.Organize timely training for PCCs as appropriate.Proactively resolve issues and provide timely resolution to ensure minimal impact on customers and employee satisfaction.Identify course of action for problem resolution and effectively communicate plans to those affected.Drive process improvement by teaming with support teams using available information and tools. What do they expect from you?   You are passionate about service and customer service.You have the ability to organize, plan and perform tasks simultaneously.You have a strong orientation to results.Flexibility to work in a shift environment that may include nights and weekends. Previous experience in managing and motivating teams.  Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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    • pergamino, buenos aires
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    • campana, buenos aires
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    ¡Esta propuesta te puede interesar!En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de Clientes para desempeñarse en sucursal de Importante Entidad Bancaria ubicada en Campana provincia de Buenos Aires.El objetivo del rol es: Brindar atención comercial al público, detectar oportunidades y generar ventas de los productos y servicios que el Banco dispone, de acuerdo a la normativa vigente y políticas comerciales del Banco, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de Satisfacción de Atención al cliente y optimizar la rentabilidad de la Sucursal.Serán sus responsabilidades:- Realizar las acciones de venta de productos y servicios en línea a las campañas vigentes, de acuerdo a los pasos previstos según el Modelo de Conductas Comerciales.-Atender y asesorar eficientemente al público, con el fin de optimizar la comercialización de productos y servicios.- Ejecutar las operaciones solicitadas por el cliente en relación a productos y servicios comercializados por el Banco, asegurando una adecuada satisfacción de sus necesidades.-Identificar y concretar las oportunidades de negocio y elevar a sus superiores en caso que fuese necesario.- Confeccionar los legajos de los clientes de acuerdo a la normativa vigente, efectuando adecuado control y seguimiento de la documentación e información presentada.- Mantener un adecuado orden del espacio de trabajo y del salón de atención en general.- Realizar los llamados correspondientes a previsibilidad, buscando contactar a los clientes que sacan turno y son factibles de poder ser derivados a alguno de los canales de autogestión y/o brindar el asesoramiento correspondiente para resolver la consulta del cliente de manera telefónica.- Si la dinámica de la sucursal lo requiere, cumplir con el rol de greeter/asistente de atención al cliente, velando por el correcto tránsito y direccionamiento del público a través de la recepción de los Clientes y No Clientes, en los primeros metros de la Sucursal detectando sus necesidades, como así también las distintas oportunidades de venta y su posterior derivación al ejecutivo de clientes u oficial de empresas que corresponda.- Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en medios automáticos.- Educar al cliente acerca del uso de los canales de autogestión, asesorando y brindando información sobre las operaciones disponibles en dicho canal, con el fin de empoderarlo y motivarlo a la autogestión- Detectar y direccionar potenciales clientes que necesitan una atención especializada, como ser, potencial cliente Selecta, Nyp o cliente de banca empresas, entre otras. da direccionando al cliente a ventas a ejecutivos especializados.- Realizar las gestiones necesarias para mantener actualizados los datos personales de nuestros Clientes cada vez que visitan la Sucursal.- Brindar soporte en distintas tareas comerciales y operativas, de acuerdo a las necesidades de la sucursal.Requisitos del puesto :-Formación académica en curso o graduado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Comercialización, Marketing, Actuario, Finanzas o afines.-Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones comerciales, ventas y/o Atención al cliente dentro del rubro bancario o afines.-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en sucursal.-Marcado perfil comercial, excelentes habilidades de comunicación, actitud pro activa y dinámica.Jornada de trabajo: Full timeModalidad de contratación: a tiempo indeterminadoPosición dentro de CCT BancarioLugar de trabajo: Campana Provincia de Buenos AiresSe ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios.Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV! Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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    • capital federal, buenos aires
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    ¡Esta propuesta te puede interesar!En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de clientes para desempeñarse en las siguientes sucursales de Importante Entidad Bancaria ubicadas en Salta Capital, Maipú Mendoza y Maciel Santa Fe.El objetivo del rol es :Brindar atención comercial al público, detectar oportunidades y generar ventas de los productos y servicios que el Banco dispone, de acuerdo a la normativa vigente y políticas comerciales del Banco, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de Satisfacción de Atención al cliente y optimizar la rentabilidad de la Sucursal. Serán sus responsabilidades:- Realizar las acciones de venta de productos y servicios en línea a las campañas vigentes, de acuerdo a los pasos previstos según el Modelo de Conductas Comerciales.-Atender y asesorar eficientemente al público, con el fin de optimizar la comercialización deproductos y servicios.- Ejecutar las operaciones solicitadas por el cliente en relación a productos y servicios comercializados por el Banco, asegurando una adecuada satisfacción de sus necesidades.-Identificar y concretar las oportunidades de negocio y elevar a sus superiores en caso que fuese necesario.- Confeccionar los legajos de los clientes de acuerdo a la normativa vigente, efectuando adecuado control y seguimiento de la documentación e información presentada.- Mantener un adecuado orden del espacio de trabajo y del salón de atención en general.- Realizar los llamados correspondientes a previsibilidad, buscando contactar a los clientes que sacan turno y son factibles de poder ser derivados a alguno de los canales de autogestión y/o brindar el asesoramiento correspondiente para resolver la consulta del cliente de manera telefónica.- Si la dinámica de la sucursal lo requiere, cumplir con el rol de greeter/asistente de atención al cliente, velando por el correcto tránsito y direccionamiento del público a través de la recepción de los Clientes y No Clientes, en los primeros metros de la Sucursal detectando sus necesidades, como así también las distintas oportunidades de venta y su posterior derivación al ejecutivo de clientes u oficial de empresas que corresponda.- Garantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en medios automáticos.- Educar al cliente acerca del uso de los canales de autogestión, asesorando y brindando información sobre las operaciones disponibles en dicho canal, con el fin de empoderar y motivar a la autogestión- Detectar y redireccionar potenciales clientes que necesitan una atención especializada, como ser, potencial cliente Selecta, Nyp o cliente de banca empresas, entre otras. da direccionando al cliente a ventas a ejecutivos especializados.- Realizar las gestiones necesarias para mantener actualizados los datos personales de los clientes cada vez que visitan la Sucursal.- Brindar soporte en distintas tareas comerciales y operativas, de acuerdo a las necesidades de la sucursal. Requisitos del puesto :-Formación académica en curso o graduado de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Economía, Comercialización, Marketing, Actuario, Finanzas o afines.-Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones comerciales, ventas y/o Atención al cliente dentro del rubro bancario o afines.-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en sucursal.-Marcado perfil comercial, excelentes habilidades de comunicación, actitud proactiva y dinámica. Jornada de trabajo: Full time.Modalidad de contratación: a tiempo indeterminado.Posición dentro de CCT Bancario.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y beneficios. Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!  Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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