Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
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Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones:- Contacto proactivo con clientes que quieren financiar la compra de un teléfono móvil- Gestión y revisión de documentación- Asesoramiento de los dispositivos móviles - Gestión de los contratos de financiación- Resolución de dudas e incidencias
key responsibilities
- Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones similares.- Valorable tener conocimientos de dispositivos de telefonía móvil- Catalán y Castellano bilingüe.- Persona responsable y proactiva.- Orientada a resultados.- Buenas dotes comunicativas.
experience
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Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
Realizar llamadas a leads interesados que han solicitado información a través de diversas plataformas.Informar y resolver consultas sobre tratamientos con claridad y empatía.Gestionar las citas médicas y asegurar la satisfacción del paciente durante el proceso.Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de calidad y atención.
Realizar llamadas a leads interesados que han solicitado información a través de diversas plataformas.Informar y resolver consultas sobre tratamientos con claridad y empatía.Gestionar las citas médicas y asegurar la satisfacción del paciente durante el proceso.Colaborar con el equipo para cumplir objetivos de calidad y atención.
- Gestión y control de pagos y facturación- Realización de cobros y resolución de incidencias- Seguimiento de cobros.- Seguimiento y archivo de documentación: albaranes, facturas, pedidos- Introducción de pedidos- Atención al cliente- Colaborar con almacén y operaciones para asegurar la trazabilidad de cada movimiento
- Gestión y control de pagos y facturación- Realización de cobros y resolución de incidencias- Seguimiento de cobros.- Seguimiento y archivo de documentación: albaranes, facturas, pedidos- Introducción de pedidos- Atención al cliente- Colaborar con almacén y operaciones para asegurar la trazabilidad de cada movimiento
Dentro del equipo comercial para centros de formación, tus principales funciones serán:- Gestionar los centros de formación para incorporarlos a la cartera de clientes asignada- Realizar llamadas comerciales a los responsables de los centros- Agendar y coordinar reuniones y videoconferencias- Dar seguimiento a los clientes potenciales, identificando y comprendiendo sus necesidades
Dentro del equipo comercial para centros de formación, tus principales funciones serán:- Gestionar los centros de formación para incorporarlos a la cartera de clientes asignada- Realizar llamadas comerciales a los responsables de los centros- Agendar y coordinar reuniones y videoconferencias- Dar seguimiento a los clientes potenciales, identificando y comprendiendo sus necesidades
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