descriptif du poste
Ci-dessous les missions du poste :
Le poste est orienté Service Client / Gestion des réclamations clients.
Les principales missions sont notamment :
- Gestion des réclamations clients (retours, manquants, litiges, erreurs de livraison, etc.)
- Suivi des dossiers SAV et retours fournisseurs
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- Coordination avec les équipes commerce, logistique et achats
- Suivi administratif des dossiers dans l'ERP
- Réponse aux clients par mail et téléphone concernant l'avancement des dossiers
Nous sommes sur du 35h00 semaine sur ce profil : 09h00 – 17h00
Rém : 14,50 //15 € heure selon l'expérience
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Ce poste exige une personne rigoureuse, organisée à l'aise avec l'administratif et ayant un bon relationnel client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Rosny Sur Seine (78, un(e) Gestionnaire client (F/H), dans le cadre d'un contrat en intérim jusqu'en Septembre.
