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assistant(e) adv (f/h).

job details

summary

    job details
    descriptif du poste

    Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous intervenez sur les missions suivantes :
    - Réceptionner et saisir les commandes dans l'ERP et parfois l'interface client
    - Transférer les commandes au responsable commercial ainsi qu'au bureau d'études
    - Informer les clients sur la faisabilité de la fabrication dans les délais impartis et veiller au respect des délais en lien avec le service planification
    - Gérer la réglementation liée aux échanges internationaux en lien avec le service supply chain,
    - Informer les clients en cas de retard
    - Gérer et suivre les litiges clients liés à la qualité produit et/ou transport
    - Préparer les factures commerciales
    - Suivre les retours qualité en lien avec le service qualité
    - Gérer la mise à jour régulière des prix (mensuelle et trimestrielle)
    - Définir les prix en lien avec le service commercial et le bureau d'études
    - Savoir établir les offres de prix aux clients en collaboration avec le responsable commercial et les commerciaux du Groupe

    profil recherché

    De formation Bac/Bac+2 en commerce/gestion/commerce international, vous justifiez d'une première expérience dans un service ADV.
    Vous êtes rigoureux(se) et pragmatique. Vous avez de bonnes qualités relationnelles. Vous avez un bon niveau d'anglais (au moins à l'écrit).

    à propos de notre client

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel à taille humaine, un(e) assistant(e) ADV.

    descriptif du poste

    Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous intervenez sur les missions suivantes :
    - Réceptionner et saisir les commandes dans l'ERP et parfois l'interface client
    - Transférer les commandes au responsable commercial ainsi qu'au bureau d'études
    - Informer les clients sur la faisabilité de la fabrication dans les délais impartis et veiller au respect des délais en lien avec le service planification
    - Gérer la réglementation liée aux échanges internationaux en lien avec le service supply chain,
    - Informer les clients en cas de retard
    - Gérer et suivre les litiges clients liés à la qualité produit et/ou transport
    - Préparer les factures commerciales
    - Suivre les retours qualité en lien avec le service qualité
    - Gérer la mise à jour régulière des prix (mensuelle et trimestrielle)
    - Définir les prix en lien avec le service commercial et le bureau d'études
    - Savoir établir les offres de prix aux clients en collaboration avec le responsable commercial et les commerciaux du Groupe

    profil recherché

    De formation Bac/Bac+2 en commerce/gestion/commerce international, vous justifiez d'une première expérience dans un service ADV.
    Vous êtes rigoureux(se) et pragmatique. Vous avez de bonnes qualités relationnelles. Vous avez un bon niveau d'anglais (au moins à l'écrit).

    à propos de notre client

    Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel à taille humaine, un(e) assistant(e) ADV.