account support medewerker in Sint-Katelijne-Waver

posted:
location
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen
job type
Vast
reference number
TTBE397913
apply now

job description

Als account support medewerker fungeer je als centrale spil en rapporteer je aan het management. Je organiseert periodieke meetings met je klanten en bent de centrale contactpersoon voor je klanten. De focus ligt op teamwork en proactief handelen en als onderdeel van het accountteam lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. Je bewaakt daarbij de key performance indicatoren zoals afgesproken met je klanten. Het gaat aldus om een dynamische, afwisselende job waarin je de basis kan leggen voor je verdere ontwikkeling op weg naar een management functie. Taken: Opzetten van maandelijkse rapportages Monitoren, rapporteren van performance Oplossen van escalaties Maandelijkse meetings met klanten Opvolgen van actie- en besluitenlijsten Je rappporteert aan de account support coördinator

qualification

Bachelor diploma of gelijkwaardig aan ervaring Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden (Nederlands, Frans, Engels) Vlotte PCkennis Pro-actieve en analytische instelling Klantvriendelijk, flexibel, aandacht voor details en kwaliteit, stressbestendig, oplossingsgericht en een echte teamplayer Aanbod: Een dynamische/afwisselende job waarin je de basis kan leggen voor je verdere ontwikkeling Kans op vaste indienstname na geslaagde interimperiode. Dynamisch bedrijf in volle expansie. Aangepast salaris op basis van leeftijd/ervaring + extra legale voordelen Fijne werksfeer met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling
apply now