administratief medewerker klantendienst colruyt group in Halle

posted:
location
Halle, Vlaams-Brabant
job type
Vast
reference number
RSBE443939
apply now

job description

Je bent vaak het eerste aanspreekpunt bij vragen en behandelt reacties van klanten. Je staat in voor de verwerking en je gaat dan ook luisteren bij de betrokken diensten. Op basis daarvan zoek je een oplossing / antwoord en geef je dit door aan de klant. Dit doe je uiteraard op een klantvriendelijke en commerciële manier. Nu eens begeleid je mensen bij het online kiezen van tuinmeubelen, dan weer maak je iemand wegwijs op de bestelsite van Collect&Go. Daarnaast kan je ook vragen over de nieuwste videogames bij DreamLand beantwoorden. Je krijgt een uitgebreide opleiding en leert op de werkvloer alles over de verschillende winkelformules en artikelen.

qualification

- Klantgerichtheid: Je bent empathisch en probeert elke klant zo goed mogelijk bij te staan. - Communicatie: Je communiceert vlot en enthousiast, zowel mondeling als schriftelijk. - Talenkennis: Je helpt klanten verder in het Nederlands en Frans. - Flexibiliteit: Je vindt het niet erg om geen 9-to-5-job te hebben. Je werkt gemiddeld 7 uur per dag tussen 7u en 22u. Ook tijdens het weekend en feestdagen is de customer support bereikbaar. - Probleemoplossend denken: Je pakt problemen meteen aan als ze zich voordoen en bedenkt efficiënt een oplossing. Je durft beslissingen te nemen met zowel oog voor de belangen van de klant als voor het bedrijf. - Je kan als pas afgestudeerde een professionele ervaring opdoen en je talenkennis actief gebruiken. - Je hebt de mogelijkheid om zowel voltijds als deeltijds te werken (minimum 20u per week). - Ben je nog bezig met je bachelor- of masterproef? Ook de combinatie om bepaalde dagen te komen werken is mogelijk. - De dienst In Contact is in volle ontwikkeling en je kan deel uit maken om deze verder uit te bouwen. Colruyt Group is een stabiel bedrijf met verschillende divisies waardoor je de kans krijgt om door te groeien. - Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen. Heb je interesse? Stuur je cv naar colruyt.selectie@randstad.be . Geef ook in je motivatiebrief aan volgens welke contractvorm je wilt werken: student, voltijds of deeltijds, ... Samen bekijken we de mogelijkheden in functie van de actuele noden.
apply now