administratief/commercieel bediende in roeselare

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
roeselare, west-vlaanderen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE493049
phone
051 23 88 06
apply now

job description

Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een administratief/commercieel bediende. Je staat in voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde. Je houdt een goede klantenrelatie in stand via telefonisch contact. Je ondersteunt de verkoop en zorgt dat de vooropgestelde omzet gerealiseerd wordt. Je bent het eerste aanspreekpunt bij nieuwe klanten. Je geeft uitleg over de opties en maakt offertes op. Je registreert eventuele orders in het ERP systeem. Je handelt zelf alle vragen van (potentiële klanten) af. Na de bestelling maak je de factuur op. Daarnaast sta je in voor het debiteurenbeheer, het up-to-date houden van klantengegevens. Je bent back-up voor de klantenboekhouding. Behandeling van klachten behoort eveneens tot je taak: dossiers up-to-dat houden, analyse van de klacht mee opmaken, communicatie met de klant rond de klacht en de genomen acties. Voor alle taken werk je zeer nauw samen met een Accountmanager die de klatnen bezoekt, alsook met de technische dienst.

qualification

- Je hebt een bachelordiploma en/of ervaring in een customer service functie - Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (30% van de klanten zijn franstalig) - Je bent stressbestendig en hebt geen schrik van de telefoon - Je bent klantvriendelijk en hebt commerciële feeling - Multitasken, efficiënt werken, prioriteiten kunnen stellen, dat kan je! - Je hebt zin voor verantwoordelijkheid Fulltime Zeker optie vast Hospitalisatie- & groepsverzekering, jaarlijkse bonus, ecocheques, maaltijdcheques Interesse? Stuur je cv en motivatie naar roeselare_519@randstad.be