agent call center au service facturation - produits voo (h/f/x) in blandain

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job type
mission d'intérim
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job details

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location
blandain
job category
Services Administratifs
job type
mission d'intérim
working hours
Full-time
reference number
RSBE493893
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job description

En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous devez oeuvrer à l'augmentation de la satisfaction des clients par un traitement qualificatif des contacts. Vos tâches: - vous êtes en charge des contacts avec les clients existants, principalement pour résoudre leur problème relatifs à la facturation/administration, - vous effectuez une vente additionnelle en fin d'appel, - vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress, - vous êtes à l'écoute du client et construisez une relation de confiance avec lui. Horaires: Vous travaillez du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00. Vous travaillez un samedi sur deux de 9h00 à 13h00 (le jour travaillé le samedi est récupéré durant la semaine).

qualification

- Vous avez une bonne orthographe et travaillez de manière précise, - Vous avez le sens commercial et êtes également orienté client et solution, - Vous avez une très bonne élocution et êtes à l'aise au téléphone, - Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress, - Vous recherchez un emploi stable sur le long terme. - Une formation d'une durée de 3 semaines (base de la téléphonie, connaissances techniques, techniques de ventes, etc.), - Un salaire attractif en fonction de votre expérience professionnelle, - Au bout de 120 jours travaillés: chèques-repas de 8€/jour, - Contrat en vue d'un CDI.