agent helpdesk 1ère ligne - fr in Seraing

posted:
location
Seraing, Liege
job type
Mission d'intérim
reference number
RSBE444726
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job description

Pour un de nos clients, nous recherchons des collaborateurs(trices) au support technique à distance. Notre client est actif dans le domaine des télécommunications et spécialiste de la marque qu'il représente. Son but principal, en tant que Centre d'Excellence : fournir un service efficace et de qualité à ses clients. Cette société faisant partie d'un groupe important et financièrement solide, recherche des collaborateurs lui permettant de travailler vers ce but commun, dans une ambiance de travail dynamique et un environnement agréable. Le secteur d'activité dans lequel vous évoluez est en pleine expansion, porteur d'emplois et en constante évolution technique. En tant qu'agent helpdesk, vous détectez, expertisez et solutionnez les problèmes techniques rencontrés par les clients qui vous contactent.

qualification

- Vous possédez des compétences techniques en informatique (EXIGENCE) (software & hardware, administration et réseaux, ...) - Vous possédez une bonne orientation client et faites preuve d'empathie, - Vous avez une très bonne maitrise de la langue française et une bonne diction Nous vous offrons: - Une mission de longue durée à temps plein, selon des horaires variables compris entre 8h et 18h du lundi au vendredi. - Vous travaillez 2x par semaine jusque 20h et 1 à 2 samedi par mois. - Des formations en interne vous sont dispensées régulièrement afin que vous deveniez spécialiste de la marque. - Un « job tremplin » vous permettant d'acquérir des compétences et de l'expérience valorisable sur le marché de l'emploi ainsi qu'une stabilité dans votre fonction - Un salaire attractif, comprenant des avantages extra-légaux (chèques-repas). Merci d'envoyer votre CV par mail à l'adresse callforce_liege@randstad.be
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