assistant(e) service clientèle fr-nl-ang (h/f) in Nivelles

posted:
location
Nivelles, Brabant Wallon
job type
CDI
reference number
TTBE395839
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job description

Pour l'un de nos clients situé sur la région de Nivelles, nous sommes à la recherche d'un employé au customer service trilingue (FR/NL/ANG) - Vous représentez la société auprès de nos clients et fournisseurs et êtres en contact avec eux par téléphone et par mail. - Vous apportez du soutien aux clients, à savoir, préparer, organiser et réaliser des offres. - Vous êtes conseil et assistance technique pour nos clients et de plus promoteur pour des produits et accessoires commercialisés. - Vous êtes responsable des commandes, des suivis ainsi que des commandes spéciales. - Vous gérez des plaintes de clients de manière proactive. - Vous êtes responsable de la présentation de nos produits, du traitement des dossiers et d'autres tâches administratives.

qualification

- Vous possédez déjà une première expérience dans la vente et avez des connaissances du processus de vente et du traitement des commandes. - Avec votre personnalité positive et pensée proactive, vous arrivez à gérer des périodes et des moments stressants. - Vous êtes quelqu'un d'ouvert et avez un esprit commercial et d'équipe, de plus vous disposez d'une affinité pour le technique. - Une bonne connaissance de MS Office (Excel), SAP sont un atout. - La connaissance du français et néerlandais est primordiale, l'anglais ou l'allemand est un plus. Nous vous offrons une mission intérimaire à temps plein et à long terme, avec des possibilités d'engagement sous CDI.
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