assistent account manager met kennis frans (m/v) in Zwijndrecht

posted:
location
Zwijndrecht, Antwerpen
job type
Vast
reference number
RSBE437095
apply now

job description

Voor een bedrijf te Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een Assistant Accountmanager voor de commerciële afdeling: Dit bedrijf is de grootste Vlaamse mobiliteitsclub die voor zijn meer dan 380.000 leden zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg, als op reis nastreeft. . Functiebeschrijving: - Je biedt commerciële ondersteuning aan de Account Managers : Verstrekken van informatie en beantwoorden van diverse vragen van de contractanten (als uniek aanspreekpunt); Beheren van klantspecifieke dossiers in samenwerking met diverse afdelingen (alarmcentrale, boekhouding, etc.); Optimaliseren van de klantenervaring door gebruik van kennis/ervaring en initiatiefname; Zelfstandig beheren van afgelijnde en/of klantspecifieke projecten, waarbij kwaliteit en resultaatgerichtheid voorop staan. - Daarnaast bied je ook de nodige administratieve ondersteuning : Waarborgen van de kwaliteit en volledigheid van gegevens in verschillende bestanden en tools. Opmaken van periodieke klantrapporteringen (KPI's, jaarevaluaties, ...). Instaan voor een correcte en tijdige facturatie van de VAB-diensten (verwerking, controles, bijsturingen,¿) in samenwerking met de afdeling Administratie.

qualification

- Je bent commercieel ingesteld en dus leergierig om zowel onze diverse diensten als de behoeften van de klant goed te begrijpen. - Je hebt een goede kennis van Excel, en je hebt geen schrik om gegevens te formatteren met Powerpoint - Door je gestructureerde en proactieve aanpak, ben je in staat om diverse taken vlot te combineren en in te spelen op veranderende prioriteiten. - Je gaat graag en nauwkeurig om met cijfermateriaal. - Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar schakelt de collega¿s van interne en externe diensten in wanneer nodig - Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans, zowel gesproken als geschreven. - Voltijdse functie, optie vast
apply now