client expert advisor (h/f) in evere

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job type
cdi
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job details

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location
evere, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Restauration
job type
cdi
reference number
TTBE411658
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job description

Tempo Team est à la recherche d'un Client Expert Advisor pour un client dans le secteur de l'automobile. En tant que Client Expert Advisor, vous êtes le visage, ou plus précisément, la voix de la société. Vous êtes en grande partie responsable de la satisfaction des clients. Vos aptitudes et votre manière de communiquer sont aussi importantes que le contenu de votre communication. Tâches: - Vous avez de nombreux contacts avec nos clients. Nous sommes partout et comptons donc de nombreux types de clients différents, des particuliers aux grandes entreprises en passant par les indépendants. - Vous communiquez des informations. Aussi complètes que possible.Vos compétences d'analyse pour évaluer ce qui est nécessaire. - Vous communiquez l'ensemble de ces informations clairement et apportez des explications lorsque cela est nécessaire. Et plusieurs fois si cela est requis - Vous êtes patient et savez faire preuve d'empathie, les clients ne vous oublieront pas de sitôt. - Efficacité et esprit d'équipe. Vous savez qu'il est essentiel de documenter certains cas

qualification

Compétences: - Bachelier - Très bonne connaissance du néerlandais et du français - Une première expérience professionnelle pertinente. - Des capacités d'écoute, d'analyse et de communication. - La capacité à travailler sous pression, de la patience et de bonnes capacités de relativisation. - Un accent placé sur les solutions et les résultats.