Go directly to your country

client service agent - key client m/v (junior / senior) in Machelen

posted:
location
Machelen, Vlaams-Brabant
job type
Vast
reference number
TTBE341342
apply now

job description

Voor een internationaal logistiekbedrijf te Brucargo, Machelen, zijn we op zoek naar een Client Service Agent - Key Client. Als Client Service Agent - Key Client bent u verantwoordelijk voor die volgende taken : -Draai KPI rapporten voor belangrijke klanten -Prijsoffertes opmaken en registreren -Implementatie van de werkinstructie's en opleiding van de betrokken teams in de standaard operating procedures en service level agreements die onzr klant met zijn klanten is overééngekomen -Escalatie's van belangrijke klanten -Controletoren voor diverse opdrachtgevers -Implementatie van projecten -Ontwikkeling van nieuwe bestemmingen voor belangrijke klanten -Contacten onderhouden binnen het interne netwerk (escalatie en tarifiëring) -Gegevensinvoer in klant-specifieke systemen -Strategie en processen van onze klant volgen -Bijwonen vergaderingen met klanten (QBR's) -Professionele powerpoint presentatie's voorbereiden -Naleving van de interne compliance van onze klant (veiligheid, embargo landen, vervoerders en grondstoffen) -Prijsoffertes opmaken (RFQ's)

qualification

-U beschikt over relevante ervaring in de luchtvaart expeditie Import -U bent proactief, sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie, vlot, attent, collegiaal en beleefd -Klantgericht, resultaatgericht, samenwerken, assertief, flexibel -Commerciële instelling -Grondige kennis MS Office (Excel), leergierig t.a.v. nieuwe systemen -Goede communicatie mondeling / schriftelijk NL-EN-FR -Basis kennis van douaneformaliteiten (gewenst maar niet noodzakelijk) -U beschikt over een A1 Graduaat/Bachelor in Logistiek Management / Expeditie of gelijkwaardig door ervaring Wij bieden: Voltijds tewerkstelling Een correct salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen Een mooie toekomst in een sterk internationaal bedrijf
apply now