collaborateur au service clientèle student fr/nl in Alleur

posted:
location
Alleur, Liege
job type
Mission d'intérim
reference number
RSBE442851
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job description

Pour une société située à Alleur active dans le secteur de la logistique au sens large du terme, nous sommes à la recherches de 2 étudiant(e)s. Votre Fonction : - Gestion/suivi des dossiers - Conseiller et informer la clientèle - Analyse et résolution des problèmes - Traitement des plaintes - Vous analysez les besoins des clients et proposez les solutions adéquates - Vous utilisez les bases de données existantes afin de vous tenir constamment à jour - Recherche d'informations diverses - Rédaction, traitement, classement de courriers/mails

qualification

Votre Profil : - Vous avez une très bonne connaissance des 2 langues nationales FR/NL aussi bien oral qu'écrit - La connaissance de l'anglais et de l'allemand est un plus - Vous saisissez rapidement l'essence d'un problème - Axé sur la qualité et la satisfaction client - Bon esprit d'équipe tout en faisant preuve d'une certaine autonomie - Les outils MS Office courants vous sont familiers - Vous êtes motivé et enthousiaste - Vous êtes proactif et souhaitez apprendre Offre: - La société vous garanti vos 475 heures /an, à répartir entre les vacances et l'année (le samedi) - horaires de jour - salaire compétitif
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