contract officer in Schaarbeek

posted:
location
Schaarbeek, Oost-Vlaanderen
job type
Tijdelijk
reference number
TTBE395647
apply now

job description

Voor een van onze klanten te Brussel zijn wij op zoek naar een Contract Officer. De job is voor een vervanging tijdens zwangerschap binnen het ICT team. Mijn job: Mijn gedrag en mijn dagelijkse activiteiten hebben als doel het tevreden stellen van onze klanten, zowel intern als extern, door te streven naar een constant hoogstaande kwaliteit van het werk en een hoge doeltreffendheid. Ik sta in voor de coördinatie en uitvoering van de administratieve end-to end behandeling van een portefeuille EBU klanten mbt ICT service en frame contracten en de geassocieerde subcontracten en dit volgens de overeengekomen richtlijnen en werkinstructies om een correct beheer van service contracten te verzekeren en zo bij te dragen tot de diensten geleverd door het eigen departement of de eigen divisie. Ik sta mee in voor de vernieuwing van non silent ICT contracten door de klant tijdig te informeren en ervoor te zorgen dat er kwalitatieve quotes naar de klant gemaakt worden via BSC Quoting team. Ik draag ownership dat de klant zijn renewal quotes in time ontvangt, ik beantwoord al zijn vragen errond en probeer het aantal closed won quotes in deze materie te maximaliseren. Ik garandeer een tijdig en accuraat financieel beheer (tijdig opvolgen billing gegevens, tijdige en correcte billing en credit nota's minimaliseren ) teneinde bij te dragen aan de opbrengsten met het oog de klantentevredenheid en harmonisatie van de dienstverlening naar de klant te verzekeren.

qualification

Houding & gedrag - Meertalig Ndl/Frans/Engels - Ik werk nauwgezet en gestructureerd - Ik communiceer op een efficiente manier alle relevante informatie aan de betrokken partijen en dit zowel verbaal als geschreven - Ik kan organiseren en kom verbintenissen na - Ik ben resultaat- en oplossingsgericht - Ik ben diplomatisch in het contact naar klanten, interne medewerkers en leveranciers in het kader van vendor renewals - Ik ben klantgericht : ik zorg voor een goede end to end opvolging van de contracten, - Ik ben een teamplayer : ik bouw relaties op met collega¿s van alle betrokkene diensten en onderhoud deze; collega¿s kunnen altijd op mij rekenen om hen te helpen; ik onderhoud ook optimale relaties met leveranciers in het kader van leverancierscontracten. - Ik handel proactief en anticipeer op de potentiële problemen, ik neem initiatief en stel verbeteringen voor - Aversie voor fouten/vergissingen (beter iets vragen, dan te ageren naar foute contracting) Aanbod: interim conrtact van periode van 01/08/17 tem 31/03/18
apply now