credit controller- antwerpen in kontich

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
kontich, antwerpen
job category
Industrie
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE516415
phone
03 2016139

job description

Als Credit Collector ben je verantwoordelijk voor de stipte en efficiënte opvolging van de betalingstegoeden en -achterstanden. Samen met het credit collection team zorg je voor een efficiënte en constructieve bijdrage aan de tijdige incasso van de openstaande vorderingen teneinde een positieve bijdrage te leveren aan de cash flow van essent.be. We bieden je een afwisselend takenpakket met tal van verantwoordelijkheden: - Je neemt telefonisch contact op met klanten. - Je analyseert de financiële situatie van een klant tot in detail en werkt in samenspraak met de klant een realistisch betalingsplan uit. - Je zoekt, samen met de klant, actief naar optimalisaties om de klantbeleving over de betaalachterstanden bij essent.be te verbeteren. Je implementeert de verbeteringen voor de klant en volgt deze ook verder op. - Je behandelt klantvragen van A tot Z en zorgt ook voor de terugkoppeling naar de klant. - Je denkt, samen met je teamgenoten, na over procesverbeteringen. - Je zorgt er samen met je collega's voor dat de operationele teamtargets en doelstellingen behaald worden. Hierover rapporteer je aan je leidinggevende, de teamleader Credit Collection.

qualification

- Je bent commercieel ingesteld en haalt veel voldoening uit telefonische klantcontacten; - Je bent tweetalig Nederlands-Frans, waarbij de nadruk ligt op het Frans; - Je hebt sterke analytische vaardigheden, bent resultaatgericht en wilt steeds de vooropgestelde doelstellingen bereiken; - Je bent dynamisch en behoudt je glimlach en jouw professionalisme in elke situatie; - Je hebt ervaring met het werken in een klantgerichte organisatie; - Je bent zeer klantgericht in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie; - Je hebt idealiter kennis van MS Office (vnl. Excel); - Je hebt idealiter ervaring in de energiesector. - Een toffe job in een jong, dynamisch en ondernemend bedrijf met naamsbekendheid; - Een uitdagende werkomgeving met haalbare targets; - Een sterk team waar zelfstandig werken, zelfontplooiing en initiatief nemen belangrijke waarden zijn; - De mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen dankzij een cultuur van continue feedback; - Goede werksfeer met regelmatig teamevenementen; - Een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw kennis en ervaring; - Glijdende werkuren en 33 vakantiedagen zorgen voor een optimale work-life balance.