customer care agent in erembodegem

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
erembodegem, oost-vlaanderen
job category
Toerisme
job type
vast
reference number
TTBE422120
phone
aalst.lvt@tempo
apply now

job description

Marktleider in hippe sector regio Aalst zoekt enthousiaste customer care agent! Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database Daarnaast heb je toegang tot de planning en de agenda van techniekers, en verdeel je de inkomende aanvragen voor reparaties Je bent stressbestendig én multi-tasker. Je hebt een echte hands-on mentaliteit en maakt van jouw flexibiliteit een troef. Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe.

qualification

Je wilt in shiften werken + af en toe weekends (8u-16u of 9u-17u en 16u-24u of 17u-1u) Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans. Je hebt een professionele manier van communiceren dat enthousiasme uitstraalt. Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteren wat ze nodig hebben. Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent zeer klant- en oplossingsgericht. Je kan goed overweg met een PC. Wij bieden jou een leuke functie aan met opleiding én doorgroeimogelijkheden en dit alles binnen een unieke, dynamische omgeving in de regio Aalst. Jouw rit naar kantoor stopt daar waar de files beginnen... In ruil voor jouw inzet en motivatie, krijg je een aantrekkelijk salarispakket met voordelen.