customer service banksector fr/nl (817384) in Ledeberg

posted:
location
Ledeberg
job type
Tijdelijk
reference number
RSBE424695
apply now

job description

Voel jij je aangesproken door de banksector en wil je deel uitmaken van een onderneming die volop groeit? Ben je commercieel aangelegd en staat de klant voor jou steeds centraal? Voor een grote speler in de bankensector zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker die aan de slag gaat in het contact center. Je verschaft informatie over verzekeringen en voert bancaire transacties uit via de telefoon waarbij je steeds streeft naar een uitstekende dienstverlening en klantentevredenheid. Bij zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken spoor je commerciële opportuniteiten op die je dan ook omzet in verkopen. Daarnaast werk je tijdens outbound campagnes actief mee aan klantenbinding. Je geniet uiteraard een grondige opleiding in een breed gamma aan bancaire producten.

qualification

Je beschikt over een masterdiploma en je hebt bij voorkeur enige commerciële ervaring. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Je bent flexibel ingesteld en bereidt om in een ploegensysteem te werken. Je bent klantgericht, communicatief waardig en kan inspelen op de wensen van je contactpersonen. Je bent resultaatgericht en gaat proactief op zoek naar mogelijke oplossingen. Je bent dynamisch, enthousiast, leergierig en je werkt ook graag in teamverband. We bieden je een kans om je verder te ontwikkelen door commerciële, gedrags- en taalopleidingen en door regelmatige coaching. Je komt terecht in een moderne, prettige en dynamische omgeving. Je krijgt een contract van bepaalde duur (1 jaar). Je krijgt een aantrekkelijk salaris, uitgebreid met talrijke extralegale voordelen.
apply now