customer service manager in Ruisbroek

posted:
location
Ruisbroek, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
RSBE428791
apply now

job description

Samen met je collega's zorg je voor een vlotte, correcte en professionele behandeling van vragen die onze leden stellen. Dit doe je zowel via mail, live chat en telefoon. Naast het klantvriendelijk beantwoorden van alle vragen, geef je ons team op regelmatige basis ook een overzicht van de feedback die onze leden geven op onze verkopen en service. Kortom, je verzekert enerzijds dat elke klantenvraag een kwalitatieve opvolging krijgt en anderzijds bouw je mee aan de verdere groei van onze organisatie.

qualification

Je profiel Je bent behulpzaam en houdt ervan mensen te helpen Je hebt een positieve, vrolijke persoonlijkheid Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift en spreekt en schrijft goed Frans en Engels Je hebt een `hands on¿ mentaliteit en je bent proactief in het oplossen van problemen Je bent zeer georganiseerd en je hebt oog voor detail Je bent een echte teamplayer maar je kan ook autonoom werken Je bent stressbestendig en je kan werken met deadlines Je bent vertrouwd met Microsoft Office toepassingen zoals Excel, Word, etc. Je kan blind en foutloos typen Flexibel in het opnemen van avond- of weekendwerk Een passie voor mode is meegenomen Ons aanbod Een gevarieerde functie en de nodige zelfstandigheid Je krijgt de kans om mee te groeien in een snel groeiend e-commerce bedrijf Een contract voor onbepaalde tijd Een interessant verloningspakket Een jong, dynamisch en geëngageerd team
apply now