customer service medewerker (medische sector) in Groot-Bijgaarden

posted:
location
Groot-Bijgaarden, Vlaams-Brabant
job type
Vast
reference number
RSBE439845
apply now

job description

In de functie van Customer Service Medewerker voor een bedrijf in Groot-Bijgaarden, ben je verantwoordelijk voor het creëren van klanttevredenheid en vorm je dus een meerwaarde voor het bedrijf en de klant. Jij bent immers het eerste aanspreekpunt. Dit doe je door de klant zowel telefonisch als via mail te ondersteunen en informatie te verstrekken. Daarnaast beantwoord je vragen van bestaande en potentiële klanten op een correcte en professionele manier om een "Excellente Customer Care" te kunnen bieden. Je hebt telefonisch contact met o.a. tandartsen, stomatologen, tandtechnische, klinieken, techniekers, enz. Daarnaast zal je de bestellingen opnemen en volg je het hele bestelproces op in SAP. Je zorgt ervoor dat alle orders correct en op tijd opgevolgd worden en optimaliseert zo de levering aan de klant. Je volgt het hele bestelproces op in SAP.

qualification

Jij bent de kandidaat die we zoeken indien je - Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig aan ervaring. - beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden - Oog hebt voor klanttevredenheid en een resultaatgericht instinct - Je bent een multitasker en stelt je flexibel op - Je beschikt over een hands-on mentaliteit, je bent positief & dynamisch ingesteld - Groot probleemoplossend vermogen en dienstverlenend; - Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands & het Frans (vereiste) alsook een goede kennis van het Engels. - Zeer goede kennis algemene MS Office tools - Kennis SAP is een pluspunt, maar geen vereiste - Je bent een echte teamplayer - Je bent sociaal en extravert Aanbod: Je komt terecht in een open, aangename en internationale werkomgeving Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
apply now