customer service medewerker met kennis duits in Mechelen

posted:
location
Mechelen, Antwerpen
job type
Vast
reference number
RSBE440650
apply now

job description

Onze klant in Mechelen is op zoek naar gemotiveerde customer service medewerkers die hun talenkennis Duits wil gebruiken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd en bent verantwoordelijk voor het logistieke proces om van bestelling tot levering de producten tijdig en correct bij de klanten te bezorgen. - Je ontvangt, verwerkt en bevestigt klant- en intercompany orders - Je communiceert de productbeschikbaarheid en orderstatus naar klanten toe - Je volgt de orders logistiek op - 'After sales' customer support: je bent de eerste aanspreekpersoon bij klachten en product returns, en je denkt mee met de klant om problemen op te lossen - Interactie met sales en supply chain, met magazijn en transporteurs - Je werkt volgens de voorschriften van Sox, Export Control en interne audits

qualification

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma met taalkundige of logistieke achtergrond. - Je hebt een zeer goede talenkennis Nederlands, Engels en Duits. - Je hebt een goede kennis van MS Office ( Word, Excel). - Kennis SAP is een pluspunt. - Je denkt probleemoplossend en bent communicatief ingesteld.
apply now