Go directly to your country

customer service medewerker (m/v) in Merchtem

posted:
location
Merchtem, Vlaams-Brabant
job type
Vast
reference number
TTBE346191
apply now

job description

Voor een vestiging in Brussegem zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket: - Als klantendienstmedewerker/planner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in verband met hun herstellingen, zowel telefonisch of per mail of andere kanalen - Je beheert je eigen calls/ dossiers je coördineert de technische interventies, installaties en onderhouden - Je factureert de herstellingen en maandelijkse onderhoudscontracten - Je verzorgt de lay-out van de prijsopgaven/offertes en je volgt ze op

qualification

- Je bent uiterst klantvriendelijk, positief, oplossingsgericht en empatisch. - Je beschikt over een goede kennis van de Franse en Nederlandse taal. (Engels is een voordeel, wordt gebruikt in de CRM applicatie) - We zoeken kandidaten met minimum een eerste werkervaring in het omgaan met klanten en het aansturen/coachen van technici . - Je hebt minstens een A1-diploma of gelijkwaardig door ervaring. - Je bent nauwkeurig, stressbestendig en voldoende assertief naar klanten. - Je bent een teamplayer en commercieel ingesteld - Je bent snel beschikbaar Interesse? Reageer online of stuur jouw CV en motivatie door naar asse@tempo-team.be
apply now