customer service medewerker in aartselaar

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
aartselaar, antwerpen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
reference number
RSBE471321
phone
03 201 14 90
apply now

job description

Outbound order management en logistiek (+/- 50% van de tijd): - Voorbereiding back-to- back verkooporders van distributeurs - Dagelijkse orderverwerking vaste klanten in ERP + instructies doorgeven aan 3PL voor pick/pack en transport naar klant - Opvolging en communicatie van de leveringen (vertragingen, vooraanmeldingen, leverafspraken) aan de klant via EDI/email/telefoon/leverancierportaals Inbound order management en logistiek (+/- 25% van de tijd) - Opmaak, opvolging en afstemming van de inkooporders met de fabriek in Azië - Opvolging van de inkomende goederen flow betreffende de lead times (van productie in fabriek t.e.m. ontvangst/stockage in het magazijn) evenals de documentenflow (van order t.e.m. inklaring en factuur) - Opvolging van lucht- en zeevrachten met fabriek, vaste forwarder en lokale logistieke partners - Boeking transport voor lokale ophalingen binnen Europa en administratieve opvolging in ERP Klantadministratie en databeheer (+/- 25% van de tijd): - Opvolgen van de klantenadministratie (klachten, retouraanvragen¿) - Opvolgen en vervolledigen van product masterdata in ERP/MRP systeem + communicatie hierover naar het magazijn

qualification

- Je beschikt over een eerdere ervaring als operations medewerker/klantendienst - Je bent zeer communicatief - Je bent een administratief en organisatorisch sterk - Je werkt accuraat en hebt oog voor detail - Je kunt goed overweg met Excel en MRP systemen - Je kan je vlot uitdrukken (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands en Engels en liefst ook in het Frans - Je bent betrouwbaar, loyaal, enthousiast en je draagt graag verantwoordelijkheid voor de taken die je uitvoert - Je voelt je het best in een KMO-omgeving met no-nonsense cultuur en bent een echte teamplayer Wij bieden jou: - Een vaste functie op fulltime basis met een loonpakket conform de markt, afgestemd op je capaciteiten en ervaring. - De kans om mee te werken aan de expansie van een Europees distributienetwerk. - Een boeiende job vol gevarieerde contacten, uitdagingen en afwisseling. - De kans om te werken met high-end office equipment.