Go directly to your country

customer service medewerker in Erembodegem

posted:
location
Erembodegem, Oost-Vlaanderen
job type
Vast
reference number
TTBE341580
apply now

job description

Voor Napoleon Games callcenter te Erembodegem zijn we op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste klantendienstmedewerker. Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe. Je beheert binnenkomende oproepen/Chatsessies/faxen/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften op een enthousiaste en professionele manier. Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database zodat jouw collega's steeds op de hoogte zijn. Daarnaast heb je toegang tot de planning en de agenda van de techniekers, en verdeel je de inkomende aanvragen voor reparaties op basis van de regio en de workload. Je bent stressbestendig én multi-tasker. Je hebt een echte hands-on mentaliteit en maakt van jouw flexibiliteit een troef.

qualification

Je wilt in shiften werken + af en toe weekends (8u-16u of 9u-17u en 16u-24u of 17u-1u), met voorkeur voor late shiften Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans. Je hebt een professionele manier van communiceren dat enthousiasme uitstraalt. Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteren wat ze nodig hebben. Je bent stressbestendig en flexibel. Je bent zeer klant- en oplossingsgericht. Je kan goed overweg met een PC. Interesse? Stuur je CV naar aalst.lvt@tempo-team.be
apply now