customer service medewerker in hamme

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
hamme, oost-vlaanderen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE492785
phone
03 780 30 40
apply now

job description

Voor een internationaal bedrijf regio Hamme zijn we op zoek naar een customer service medewerker. U bent verantwoordelijk voor de Duitstalige klantengroep en zorgt ervoor dat alle orders tijdig in het systeem ingebracht zijn en verwerkt worden. U helpt ook uw collega's actief mee met het verwerken van de orders en telefoons. U bouwt een commerciële relatie met de klanten op, antwoord snel en efficiënt op hun vragen en tracht de omzet te doen groeien door proactief nieuwe producten en alternatieven aan te bieden. U werkt in teamverband samen met de commerciële buitendienst en biedt ondersteuning waar mogelijk. Daarnaast coördineert u, in samenspraak met de marketingafdeling, gerichte mailingacties naar de klanten. U heeft een vlotte en foutloze pen en heeft ervaring in het telefonisch verkopen. U overlegt regelmatig met uw collega's en rapporteert rechtstreeks aan het management.

qualification

U bent een vlotte, communicatieve persoonlijkheid met een commerciële spirit en een bachelor of master diploma (A1 denkniveau). U heeft een relevante ervaring in een commerciële en/of administratieve functie. U kan vlot overweg met het Microsoft Office-pakket. U bent een probleemoplossend en ondernemend persoon. U bent een goede organisator met de nadruk op efficiëntie. U beschikt over een grondige Nederlandse, Duitse en Engelse taalkennis. Daarnaast is ook de combinatie Duits-Frans een optie. U kan goed werken met Excel (of andere databank-systemen) om mailingacties voor te bereiden en de resultaten ervan te verwerken. WAT WIJ BIEDEN Een cruciale en verantwoordelijke functie met ruimte voor eigen initiatief binnen een autonoom werkterrein. Aangepast loonpakket. Een on-the-job opleiding is voorzien.