customer service medewerker in ieper

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
ieper, west-vlaanderen
job category
Bouw
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE520521
phone
051 23 88 06

job description

Je bent het aanspreekpunt voor jouw persoonlijke klantenportefeuille en behartigt hun dossier van offerte tot factuur (en eventuele nazorg). Elk order is anders en wordt op maat van de klant verwerkt. Jouw hoofdtaak (80%): orders vlot en correct analyseren en digitaal ingeven capaciteit en planning van de productie goed in de gaten houden orderstatus verder intern en extern opvolgen Jouw extra verantwoordelijkheden (20%): projectcalculaties en offertes grondig opmaken vragen van klanten vriendelijk behandelen herstellingen, klachten, ... volledig opvolgen facturen opmaken nodige statistieken via ERP-software opmaken relatie met klant via telefoon en mail onderhouden

qualification

Je bent sterk in... de puntjes op de 'i' zetten in je werk vlot durven communiceren in Nederlands, Frans, Duits (en Engels) het overzicht bewaren in de drukte omgaan met een gezonde portie stress en daarnaast ook eens ontspannen en lachen met je collega's cijfers en metrisch (mmm, cm, m²,...) Je hebt 9 betaalde recup dagen Vrij te kiezen verlof, collectief verlof in de kerstvakantie Er is ruimte voor plezier: Sinterklaas, Pasen, Nieuwjaar,... wordt gevierd Aantrekkelijk loonspakket Jaarlijkse bonus