customer service medewerker in ingelmunster

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
ingelmunster, west-vlaanderen
job category
Industrie
job type
tijdelijk
working hours
Full-time
reference number
RSBE488054
phone
051-23 88 06
apply now

job description

Als customer service medewerker ben je het aanspreekpunt van de klanten wereldwijd. Door een goede ondersteuning van onze account managers, en een gericht advies naar onze klanten, ben je mede verantwoordelijk voor het realiseren van de verkoopdoelstellingen. Je beantwoordt vragen van klanten en helpt hen op een proactieve manier verder Je verwerkt deze vragen van de klanten, en maakt offertes op maat voor hen op, dit in samenspraak met de account manager Je ontvangt bestellingen van klanten over de hele wereld Je analyseert de bestellingen en vraagt indien nodig bijkomende informatie aan de klant Je geeft de bestellingen in in het ERP pakket en volgt deze correct op Je behandelt klachten op een constructieve manier en gaat op zoek naar ideeën om deze in de toekomst te vermijden Als lid van het team van 10 personen bied je daarnaast eveneens wederzijdse ondersteuning aan jouw teamleden.

qualification

Je switcht gemakkelijk tussen verschillende taken en houdt een goed overzicht van wat prioritair is. Je bent klantgericht, flexibel en hebt een "problem solving" mentaliteit. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je hebt feeling voor een productie omgeving, je bent een teamplayer en sterk gemotiveerd. Je houdt van contacten met zowel distributeurs en klanten en komt telefonisch goed en commercieel over. Je spreekt zeer vlot Nederlands en Engels en je hebt een goede talenkennis Frans,kennis Duits is een pluspunt Interesse? Stuur je cv en motivatie naar roeselare_519@randstad.be