customer service medewerker in mechelen

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
mechelen, antwerpen
job category
Administratief & Secretarieel
job type
vast
reference number
RSBE468983
phone
015 - 45 90 49
apply now

job description

- Je bent in dagelijks contact met onze wholesale klanten uit binnen- en buitenland en biedt hen de nodige professionele informatie en advies. Je volgt nauwgezet hun vragen op en stelt hen proactief oplossingen voor. - In deze commerciële binnendienstfunctie, ondersteun je het nationale en internationale salesteam (accountmanagers en agenten) voor twee grote modemerken. - Samen met je collega's uit het team, volg je de klantenadministratie op en geef je de nodige en relevante informatie door aan de andere diensten in het bedrijf: sales, aankoop, styling en marketing. Je functioneert als belangrijke schakel tussen deze verschillende diensten. - Je maakt stock-, omzet- en klantenrapporteringen op en staat in voor de opvolging van de levering bij klanten. Bovendien heb je inzicht in financiële betalingsflows voor klanten, gaande van order intake tot facturatie, en heb je interesse in voorraadevolutie.

qualification

- Je bent service-minded en combineert commerciële flair met oplossingsgericht denken. - Je bent een echte teamplayer, die er samen met het hele sales team voor gaat om de doelstellingen te bereiken. - Je hebt een bachelor/master diploma en je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug. - Je hebt een vlotte pen en je kan je erg goed uit de slag trekken in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis van het Duits, Spaans of Engels zijn een plus. - Je bent dynamisch en positief ingesteld en je bent gebeten door mode. - Je kan goed overweg met het MS Office-pakket. Kennis van SAP is een plus. - Je kan prioriteiten stellen en werkt op een gestructureerde wijze maar weet je flexibel aan te passen aan onverwachte wendingen of vragen. - Je hebt een analytische kijk en bijt je graag vast in complexere vraagstukken. - Je durft verantwoordelijkheid nemen, je bent proactief en een organisatietalent. - Je komt terecht in een dynamisch en ambitieus bedrijf actief in de wervelende modesector. - Je kan rekenen op een competitief verloningspakket in lijn met je verantwoordelijkheden.