customer service medewerker in mechelen

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
mechelen, antwerpen
job category
Financiële dienstverlening
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE488060
phone
015 -45 90 49
apply now

job description

Als Customer Service Desk Officer ga je (bijvoorbeeld de groepsprestaties analyseren) samen met het team ervoor zorgen dat de klant ze optimaal mogelijk bediend wordt. - Het verwerken van alle eerstelijns klantenverzoeken (e-mail, post, telefoon) - Klantenbehoeften en wensen inventariseren - Nabellen dealer en vendoracties - Gegevens verzamelen - Intern acties uitzetten (bijvoorbeeld bij commerciële signalen)

qualification

- Bachelor diploma - Ervaring met outbound & inbound telefonie - Ervaring met customer Experience - Ervaring met operationeel & visueel management - Uitmuntende kennis van klant- en servicegericht werken - NL ¿ FR geschreven en gesproken - Klantgericht (pro-actief) - Doet er alles aan om resultaten te leveren - Neemt initiatieven en voert graag nieuwe werkwijze door - Functioneel goed in een snelle, open omgeving - Je ontvangt een loon dat in overeenstemming is met jouw ervaring en opleiding - Je komt terecht in een zeer aangename werkomgeving en binnen een gemotiveerd team