customer service medewerk(st)er logistiek in zellik

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
zellik, vlaams-brabant
job category
Logistiek
job type
vast
reference number
TTBE412327
phone
03-7600898
apply now

job description

Voor onze klant, een logistieke speler gevestigd in Willebroek, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerk(st)er. In eerste fase werk je vanuit Zellik, nadien verhuis je naar Willebroek. Als Customer Service Medewerk(ster volg je onderstaande kernactiviteiten op: - Dagdagelijkse verantwoordelijkheid voor de klant i.v.m. alle lopende afspraken en procedures. - Orderopvolging en feedback van klanten op leveringsproblemen - Receptieadministratie: volledige administratieve behandeling van de receptiefiche inclusief toewijzen losuren aan transporteurs, vooraanmeldingen verwerken en nieuwe artikels aanmaken - Ondersteuning chauffeurs (en eventueel magazijnmedewerkers) bij leveringen en indien nodig contact met klanten voor beslissingen - Controle op volledigheid borderels en escalatie naar transport manager indien niet binnen redelijk termijn in orde - Dagdagelijkse uitvoering van accijns- en douaneadministratie (magazijnen, vervoer) - Uitvoeren updates aan Leverpunt master data, up to date houden van gegevens in databestand - Klantentevredenheid en kwaliteit in de dienstverlening intern / extern bewaken en communiceren - ...

qualification

Ervaring in de logistieke sector is belangrijk. Degelijke kennis: MS Office (word, excel, outlook) Sterke communicatie vaardigheden met klanten (mail, telefoon) Talenkennis: Goede kennis Nederlands en Frans is een must, daarnaast zijn kennis van Engels een Duits een pluspunt Uurrooster : 8:15-16:30 Heb je interesse in deze vacature? Laat het ons dan zeker weten. Stuur ons je CV en motivatiebrief via sintniklaas.office@tempo-team.be