customer service representative in brugge

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
brugge, west-vlaanderen
job category
Retail & Groothandel
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE512856
phone
050 45 62 81
apply now

job description

Na een inwerkprogramma, zodat je weet hoe het is om de verwachtingen van de klant te overtreffen, maak je kennis met het netwerk binnen het bedrijf zodat je exact weet hoe jij je klanten succesvol kunt maken. Nadat je deze opleiding hebt afgerond ga jij met de teamleider aan de slag om jouw customer service skills verder te ontwikkelen. Je komt te werken in een team van andere gedreven customer service collega's waar werkplezier hoog in het vaandel staat en waar jullie samen het beste resultaat trachten te behalen voor zowel de klant als het bedrijf. Je staat in voor volgende taken: - Een effectief netwerk van bestaande en nieuwe klanten behouden en uitbreiden - Klachtenbehandeling - Samen met de Account Managers ben je verantwoordelijk voor de budgetverantwoordelijkheid voor de gestelde klanten binnen je regio - Je bent het visitekaartje voor het bedrijf en zijn klanten

qualification

- Je hebt minimaal een afgeronde middelbare opleiding - Je beheerst vlot de Nederlandse en Franse taal zowel in woord als schrift - Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen - Je hebt oog voor je eigen ontwikkeling, bent ambitieus en wil graag doorgroeien - Gemaakte afspraken kom je steeds na - Je hebt een gezonde dosis humor en doorzettingsvermogen - In deze uitdagende en veelzijdige functie weet jij uitstekend om te gaan met de geboden hulpmiddelen zoals SAP, die jou in staat stellen om jouw klanten nog beter te bedienen en hun problemen op te lossen. Je krijgt een goed salaris met een maandelijkse bonus als jij samen met je collega's de vooropgestelde targets haalt. Een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering maken ook deel uit van je verloningspakket. Omdat ze geloven in een goede balans tussen prestatie en relaxen bieden ze je ook nog wat vrije tijd naast de weekenden, zo krijg je naast de 20 wettelijke verlofdagen 12 extra dagen (ADV).