customer support it in elsene

posted
job type
vast
apply now

job details

posted
location
elsene, brussels hoofdstedelijk gewest
job category
Information Technology
job type
vast
working hours
Full-time
reference number
RSBE503502
phone
02 209 12 50
apply now

job description

Hoe ziet jouw takenpakket eruit?  - Alle vragen van klanten beantwoorden over SOCIALware en TechSoup Nederland programma's via  email, telefoon en chat  - Het onderhouden van klantengegevens en deze updaten door klantencontacten - IT Product advies geven aan klanten - Binnenkomende bestelling opvolgen, valideren en de status verder opvolgen. - Aangeven van problemen naar TechSoup Global door middel van een ticketing systeem - Release van nieuwe producten volgen

qualification

- Professionele kennis van Nederlands en Frans + kennis van het Engels. - Zeer goed kunnen schrijven in je sterkste taal Wie zoeken we? Ben je iemand die zichzelf in onderstaande waarden herkent? - CUSTOMER ORIENTED -  PRECISE  - TEAM ATTITUDE - IT HERO En heb jij daarboven op: - interesse in technologie - goede IT skills en kennis - ervaring in een IT omgeving of diepere kennis over IT producten dan gemiddeld - interesse in de non profit sector - klantgerichte skills - zin om steeds bij te leren - een teamgeest Aarzel dan niet langer en solliciteer snel voor deze functie! - Interimcontract met kans op een vast contract. - marktconform salaris - Flexibele uren in een 38 uren werkweek - Géén shiften - Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer