customer support wommelgem nl-fr met ruimte voor initiatief en ideeën in Wommelgem

posted:
location
Wommelgem, Antwerpen
job type
Vast
reference number
RSBE442021
apply now

job description

Voor onze klant in Wommelgem (sector print) zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer support medewerker. Het is een nieuwe functie binnen het bedrijf dus er is ruimte voor initiatief en ideeën. In deze functie verleen je telefonische ondersteuning aan de klanten en aan de buitendienst/ technici in de Benelux. Je bent het eerste aanspreekpunt voor service gerelateerde vragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling hiervan. In deze functie is het belangrijk dat je goed overzicht kan houden en proactief zoekt naar de beste oplossing. Je hebt het vermogen om je vanaf afstand in te leven in wat er speelt bij de klant en deze op een positieve manier en in begrijpelijke taal te helpen.

qualification

Je bent klantvriendelijk en communicatief zeer vaardig (zowel intern als extern). Je bent proactief, oplossingsgericht en zelfstandig. Minimaal TSO werk- en denkniveau, of een aantoonbare ervaring in een gelijkaardige functie. Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed. Je bent leergierig en hebt interesse om je te verdiepen in de materie. Een veelzijdige nieuwe functie Een gezonde internationale organisatie met reële doorgroeimogelijkheden Een open cultuur en betrokken collega's Prima arbeidsvoorwaarden
apply now