dealer expediting analyst in Grimbergen

posted:
location
Grimbergen, Vlaams-Brabant
job type
Vast
reference number
RSBE441351
apply now

job description

Als lid van een dynamisch team biedt je ten alle tijde eerste lijn support voor de dealers. Je gaat flexibel om met schommelingen in de workload. Op dagelijkse basis communiceer je met dealers via telefoon of email. Hierbij hou je hen op de hoogte van de stand van zaken van hun geplaatste orders. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen, zowel in Grimbergen als in de andere vestigingen wereldwijd. Hoofdtaken : - Dealeroproepen te documenteren en dealervragen gestuurd via Customer Inquiry Database te interpreteren - Waardevolle informatie in verband met backorders te zoeken in verschillende systemen - Zorgen voor de behandeling van dealer backorders - Het geven van een snelle en aangepaste feedback op alle vragen met betrekking tot de prijs, leveringstermijn, beschikbaarheid, geschatte verzenddata, ..

qualification

- Je bent sterk klantgericht - Goede communicatie, interpersoonlijke en samenwerking vaardigheden - Je houdt ervan problemen aan te pakken en op te lossen - Je bent in staat efficiënt te werken in een drukke werkomgeving - Je drukt je vlot uit in het Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt
apply now