dispatcher protocol (luchthaven van zaventem) in schaarbeek

posted
job type
tijdelijk
apply now

job details

posted
location
schaarbeek, oost-vlaanderen
job category
Logistiek
job type
tijdelijk
reference number
RSBE479938
phone
02 718 03 70
apply now

job description

Functie omschrijving Je beheert de dagelijkse operationele planning en stuurt het team aan teneinde de activiteiten binnen een of meerdere departementen efficiënt te organiseren en de dienstverlening te waarborgen zonder het confidentiële & diplomatisch karakter van de operaties te schenden: - Als dispatcher protocol sta je in voor de volledige operationele controle en sturing van de protocol activiteiten. Je volgt de dagelijkse operationele planning op en stuurt deze bij om een efficiënte dienstverlening aan VIP¿s te garanderen. - Je neemt zelfstandig en proactieve acties in functie van bijzondere opdrachten om een kwalitatieve en tijdige dienstverlening te kunnen garanderen. Je consulteert onder meer de vluchtgegevens en geeft tijdig informatie door aan airside services om het vervoer van delegaties te verzekeren. - Je stuurt operationeel medewerkers aan, je geeft hen concrete opdrachten en volgt deze op. - Je communiceert over de operationele gang van zaken met de betrokken partijen: handling- en luchtvaartmaatschappijen, luchthaveninspectie, ¿ - Je controleert en beheert de administratie van de dag en past deze aan wanneer nodig. Je houdt eveneens het logboek van het protocol bij. - Je verleent operationele medewerking als Protocol host(ess). - Je ressorteert onder de Senior Agent VIP die rapporteert aan de Lounges & VIP Manager. - Je bent beschikbaar voor een periode van 3 maanden -begin juli tot eind september.

qualification

- Je hebt een diploma Hoger Middelbaar Onderwijs of gelijkwaardig door ervaring - Je hebt basiskennis van het luchthavengebeuren, de lay-out en de werking van de luchthaven (luchtvaart en handlingmaatschappijen, check-in, douane, federale politie, ¿) - Je hebt inzicht in planningsystemen, bent een logisch denker en hebt helicopterview over situaties - Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en weet de juiste prioriteiten te stellen - Je blijft rustig en kalm in stressmomenten en bent een trouble shooter om in een complexe omgeving het hoofd te bieden aan problemen - Je bent proactief en diplomatisch - Je bent zeer klantgericht en hebt uitstekende communicatievaardigheden - Je hebt kennis van de protocol activiteiten en hebt ervaring met resource management - Je hebt gesproken kennis van de tweede landstaal en van het Engels - Je hebt gebruikerskennis van de courante en de specifieke software - Uren: de werkuren zouden volgens een shiftenrooster gepresteerd worden, van 7u tot 15u of van 14u tot 22u. Interesse? Stuur dan zo snel mogelijk je CV naar: airport_137@randstad.be